Regulamin i zasady sprzedaży w sklepie internetowym prowadzonym przez firmę Kras International z siedzibą w Wałbrzychu.

  1. Zamówienia na towary oferowane w sklepie internetowym przyjmowane są za pomocą formularza z koszykiem zakupów na stronie finalizacji zamówienia.
  2. Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówień nie będą rozpatrywane i realizowane. W razie wątpliwości przesłane do nas zamówienie od nowego Klienta jest potwierdzane telefonicznie lub poprzez e-mail.
  3. Zamówienia od Klientów będą potwierdzane wyłącznie pocztą e-mail.
  4. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
  5. Firma Kras International zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych produktów ze sprzedaży.
  6. Po uiszczeniu opłaty Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości paczki w obecności dostarczyciela.
  7. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz problemów dotyczących ilości zamawianych produktów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie (wraz z dostarczycielem) protokołu reklamacyjnego.
  8. Zamówione części wysyłamy pocztą lub przesyłką kurierską na koszt zamawiającego.
  9. Należności za zamówiony towar można dokonywać na wiele sposobów: przedpłata na konto, poprzez płatności online (serwis dotpay.pl: z dowolnego banku oraz kartami kredytowymi) UWAGA: W ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki można odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. Dodatkowe koszty transportu (np. wysyłka ekspresowa) nie są zwracane. Aby zrezygnować z zakupu, poinformuj nas o swojej decyzji, wysyłając wiadomość na info@strongflex.eu. Przesyłkę proszę odesłać na adres:
    Kras International
    ul. Jesienna 10
    58-301 Wałbrzych
  10. W przypadku braku możliwości realizacji zamówienia lub zmiany cen niezwłocznie skontaktujemy się z Państwem.
  11. Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne i w żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o ich usunięcie lub zaprzestaniu ich wykorzystywania.
  12. W razie jakichkolwiek niejasności i zapytań prosimy o e-mail na adres: karmieniecudu@kras.com.pl lub telefon +48 509 399900